よくある質問
1. 好み診断セットについて
▼1回目配送のお届けスケジュール
当月1日～15日に注文 → 当月16日～当月末に配送
当月16日～当月末に注文 → 翌月1日～15日に配送
(例)
4月3日に注文 → 4月15日~30日に配送
4月22日に注文 → 5月1日~15日に配送
本日注文 → に配送
▼2回目配送はどうやって注文するのですか？
1回目の焙煎度セットの中に、アンケートフォームへのQRコードが印刷された紙が入っています。アンケートフォームへの入力が完了すると、順次2回目の配送の準備をさせていただきます。
QRコードが見つからない方はこちらからも入力していただけます。
▼2回目配送のお届けスケジュール
当月1日～15日に回答 → 当月16日～当月末に配送
当月16日～当月末に回答 → 翌月1日～15日に配送
(例)
4月3日に回答 → 4月15日~30日に配送
4月22日に回答 → 5月1日~15日に配送
本日回答 → に配送
▼好み診断セットはコーヒー何杯分ですか？
合計6杯分のコーヒー豆が、3杯×2回の配送で届きます。
1回目の配送で3杯分の焙煎度セットが、
2回目の配送で3杯分の生産地セットが届きます。
2. 定期便について
▼ ご契約中の定期便確認方法
Step 1 定期便の確認・解約ページへ
Step 2 #に続く10桁の数字をクリック
Step 3 定期便の詳細の確認やご契約の変更が行えます。
▼ 定期便のお届けスケジュール
定期便のご契約日によって、お届け日程が異なります。
ご契約日の確認方法は上記『ご契約中の定期便確認方法』を参照ください。
▼ 定期便のお届け豆は毎月変更できますか？
はい、こちらより変更可能です。
「次のお支払い日」の前日までにご解約手続きをお願いします。
▼ 定期便の解約方法
「次のお支払い日」の前日までにご解約手続きをお願いします。
ご解約ページおよび「次のお支払い日」については上記『ご契約中の定期便確認方法』をご参照ください。
3. ギフトセットについて
▼ 名入れする文字の指定
「カゴに追加」後、カート内の「備考欄」にご希望の文字をご記入ください。
（ひらがな/カタカナ/英数字で10文字以内）
4. その他
▼ 送料や消費税は商品価格に含まれますか？
全て税込価格表記です。
送料は商品によって変わります。
⑴ 送料無料の商品
好み診断セット / 定期便 / ギフトセット / ステッカー
⑵ 送料をお客様にご負担いただく商品
| 配送先 | 料金 |
| 東京 | 610円 |
|
東北・関東・信越・北陸・東海 |
870円 |
| 近畿 | 970円 |
| 中国・四国 | 1,100円 |
| 北海道・九州 | 1,300円 |
| 沖縄 | 1,350円 |
▼ 退会方法は？
お手数ですが、お問い合わせより退会の旨をご連絡願います。